Dúvidas Frequentes

O site é confiável ?

Sim! Nós trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil por meio do Mercado Pago. Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil. Assim, todas transações efetuadas no site são criptografadas. Isso garante sigilo absoluto de todas as informações dos nossos clientes.
Por que os produtos levam de 2 a 9 semanas para chegar ?

Nossos produtos são de alta qualidade e preços justos. Para alcançar esse feito, escolhemos trabalhar com os melhores fornecedores internacionais da América do Norte, da Europa e da Ásia. Desse modo, quando um pedido é efetuado, o produto é enviado do exterior direto para a casa do nosso cliente. Assim, o tempo de envio pode variar de 2 a 9 semanas.
Todos os pedidos acompanham número de rastreio ?

Sim. Nós prezamos pela transparência. Por isso, todos os nossos produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra ?

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após esse período você não tiver recebido, é só entrar em contato conosco.
Por ser uma encomenda internacional, eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa claro que todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (dólares americanos) sem nenhuma taxação. Contudo, pode acontecer de seu produto ser taxado. Caso isso ocorra, entre em contato conosco. Nós iremos nos responsabilizamos pelo pagamento da taxa.

Observação: Embora seja possível a taxação do produto pela alfândega, isso raramento ocorre com os produtos dos nossos clientes.
Todos os produtos são enviados internacionalmente ?

Sim. Nós apenas trabalhamos com forncedores internacionais de alta qualidade. Nossos forncedores estão localizados na América do Norte, Europa e Ásia.